Ufficio URP e Protocollo

Competenze

• Garantisce l'esercizio dei diritti di informazione, di accesso agli atti e di partecipazione.
• Agevola l'utilizzazione dei servizi offerti ai cittadini, anche attraverso l'informazione sulle disposizioni normative e amministrative, e sulle strutture e sui compiti dell'amministrazione.
• Promuove l'adozione di sistemi di interconnessione telematica, coordina le reti civiche, promuove e gestisce quindi la Comunicazione istituzionale online e la gestione del sito internet.
• Promuove l'ascolto dei cittadini e i processi di verifica della qualità dei servizi e di gradimento degli utenti.
• Garantisce lo scambio di informazioni fra l'ufficio e le altre strutture operanti nell'amministrazione, promuovendo e organizzando la comunicazione interna.
• Promuove la comunicazione interistituzionale, attraverso lo scambio e la collaborazione tra gli uffici per le relazioni con il pubblico delle altre amministrazioni, come ad esempio attraverso la costituzione di reti di URP.

Tipo di organizzazione

Sede principale

Municipio

Via Daniele Manin, 23

Contatti

Responsabile

Responsabile area affari generali

Annalucia

Paciello

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Orario apertura al pubblico